3月15日，央视3·15晚会曝光了科勒卫浴、宝马、MaxMara在旗下卫浴门店装置人脸辨认摄像头，存在搜集人脸数据的问题。针对央视315晚会曝光的问题，科勒卫浴一名客服人员男用延时喷剂回应称，感谢关怀，已知晓被央视315晚会曝光的状况，将会赶快反馈给相关部分。

另据上观新闻，科勒卫浴人脸辨认摄像头因在门店内装置人脸辨认摄像头，未经顾客赞同，抓取其包含性别、年纪在内的个人信息，上海的科勒卫浴和悠络客电子科技股份有限公司被点名。到记者发稿时，静安区商场监管局、青浦区商场监管局等监管部分已派人员前往辖区内的相关企业注册地开展调查。

3月16日早间，科勒（我国）投资有限公司官方微博发布声明称，关于科勒门店摄像设备收集人脸信息的问题，向广阔顾客致歉。科勒高度重视晚会中提及问题，并第一时间整改。现在已组织相关门店连夜撤除该摄像设备。

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