在被市场监管总局、中心网信办等部分约谈之后，特斯拉仍不断因质量问题登上热搜。

　　近来，海南一位特斯拉车主蒙先生在泊车场泊车时，车辆在踩了三脚刹车的状况下无法停下，终究导致车辆撞上护栏。之后特斯拉售后人员换车进行现场实验痛经怎么办缓解疼痛，相同的操作下再次把车开进沟里。

　　男人先后踩三脚刹车却开到沟里

　　售后人员：剖析相应数据没发现反常

　　海口的蒙先生本年1月份购买了一辆特斯拉新能源轿车。3月11日上午，他开车去单位，在预备泊车时，蒙先生却发现车辆无法停下来，其时车速大概是二三十公里左右，由于车辆没能及时刹车，直接开到沟里。蒙先生回想，在这个过程中自己先后踩了三脚刹车。

　　"我踩了刹车，车仍是往前，停不稳，然后我接着踩仍是停不稳，最终第三脚踩究竟，车仍是往前冲，直接撞上去了。"

　　蒙先生养尊处优，他电话联络了特斯拉官方，随后，售后作业人员驾驭别的一辆特斯拉新能源轿车来到现场查询。作业人员在驾驭过程中相同没有刹住车，冲进沟里。这一幕也被坐在后座的蒙先生用手机记录下来。

　　涉事车辆

　　由于两辆车都呈现了这样的状况，让蒙先生也有些后怕。事发后，特斯拉海口售后服务点的负责人回复蒙先生说，已对相应的数据进行了剖析，没有发现车辆存在反常。"特斯拉一切的车，都有电脑行车数据。咱们也看了后台行车数据，关于其时状况进行剖析，一切体系都是正常运转，不存在车辆失控或刹车有问题。"

　　关于当天售后作业人员驾驭车辆时呈现的状况，这位负责人解说："现在的车都有ABS体系，便是防主动抱死，你一脚把刹车踩下去，或许刹车车轮抱死，会呈现更严峻的交通事端，ABS防抱死就会帮你点刹，其时的现场状况或许无法让车在很短的间隔之内可以把车彻底刹住。"

　　特斯拉回应：地上湿滑形成

　　车主：这不是恶作剧吗？

　　针对在海南产生的这起磕碰事端，特斯拉在其官方微博上回应养尊处优：初步判断是由于地上湿滑，车主踩制动踏板力起伏较轻，导致制动间隔进一步变长，然后形成事端产生。

　　这一回应引发网友不满，有网友吐槽称其是"甩锅专业户"。地上湿滑，车就真的没缺点了吗？

　　特斯拉养尊处优，依据车辆数据显现，在车主踩下制动踏板后，车辆制动体系、ABS均正常作业，但在踩下制动踏板的初期制动压力较低，仅在磕碰前0.5秒制动压力大幅升高，全程未发现车辆加快踏板、制动体系和驱动单元毛病。结合车主供给的现场相片可看出地上存在很多砂石，且因很多积水较为泥泞，初步判断该事端主要原因是地上湿滑和车主开始踩下制动踏板时起伏较轻，导致刹车间隔变长。

　　14日黄昏，特斯拉再次经过微博回应说，已邀请了轿车检测服务公司对事端车辆进行了查验。查验成果显现，车辆刹车体系合格。

　　特斯拉官方微博回应

　　关于特斯拉的两次回应，蒙先生并不满足。"这个不是恶作剧吗？哪辆车踩踏板停不下来的？我一个年青小伙子，一脚踩死都刹不住，直接往墙上撞。他们联络过我，说这个车没有问题，告诉我车拿回去用，修好了走我自己的稳妥，便是我自己开上去撞的。维权挺难的，真的挺困难的。"蒙先生养尊处优，接下来还计划持续维权。

　　蒙先生：安全隐患要帮我处理，要不然这个车我不敢开，只需下雨天我就忧虑刹不住车。特斯拉什么问题都没有回答，便是告诉我没有问题，要有问题便是我开车的问题，或许路的问题。后边咱们还开了一辆油车过来实验，都没有问题，关于特斯拉真的特别绝望。

　　五部分约谈特斯拉

　　专家：要重视我国顾客感触

　　自上一年国产化以来，特斯拉在产能和交给量上都在飞速提高，随之而来的则是不断曝出的产品质量负面问题。乃至其创始人马斯克都坦陈，呈现质量问题是产能飞速提高时的无法状况。

　　本年2月初，市场监管总局等五部分就顾客反映的反常加快、电池起火、车辆长途晋级（OTA）等问题一起约谈了特斯拉公司。其时特斯拉曾回应说，将一直尊重顾客权益，关于顾客集中反映的问题，特斯拉将体系排查，切实落实顾客权益维护作业。

　　全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树以为，特斯拉要重视我国顾客的感触，有用回应顾客遇到的问题，这样才能让特斯拉在我国更快、更好地开展。

　　崔东树：特斯拉现在在我国的销量增加较快，但产品品质及对顾客维护的方面没有同步到位，导致特斯拉呈现一些顾客投诉的问题。速度开展较快时，问题也呈现的比较多，特斯拉要加强改进这两者间的联系。特斯拉在我国开展不能只重视速度，也要重视顾客的感触，要对相关问题做到有用改进。

　　关于特斯拉的回应，网友"炸锅"了

　　"懂了，雨天不要开特斯拉"

　　"特斯拉从头界说了刹车"

　　"只需我不为难，为难的便是你们"

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